1. Phạm vi giao hàng
Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp hạn chế như khu vực văn phòng, chung cư cao tầng có quy định hạn chế ra vào, các khu cao tầng không có khu vực gửi xe.
– Nội Thành Thành phố Hồ Chí Minh: Từ 1 – 2 ngày
– Ngoại Thành Thành phố Hồ Chí Minh: Từ 2 – 3 ngày
– Khu vực tỉnh thành khác: thời gian giao từ 2 – 7 ngày
Chi tiết phân nội thành, ngoại thành Thành phố Hồ Chí Minh:
Khu vực nội thành: Thành phố Thủ Đức, Quận 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 12, Bình Tân, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú.
Khu vực ngoại thành: Huyện Bình Chánh, Cần Giờ, Củ Chi, Hóc Môn, Nhà Bè.
Tại các tỉnh, thành phố khác: tùy theo phạm vi phục vụ của đơn vị giao nhận.
3. Phí giao hàng
– Hỗ trợ ½ phí ship đối với đơn hàng đi tỉnh/thành phố khác. Đối với đơn hàng trên 500.000 VNĐ => Free ship.
4. Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển về việc cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:
Để phục vụ cho quá trình vận chuyển hàng hóa của đơn vị vận chuyển, CoCoLens cam kết luôn đóng kèm trong mỗi gói hàng: Hóa đơn bán hàng và các chứng từ liên quan chứng minh sản phẩm thuộc quyền phân phối hợp pháp của Công ty.
Do đó, trong quá trình vận chuyển, nhân viên giao hàng có thể xuất trình các chứng từ nêu trên để chứng minh nguồn gốc, xuất xứ của hàng hóa nếu được yêu cầu bởi các cơ quan chức năng có thẩm quyền.